Возвраты на большенство запчастей не предусмотрены.
Условия гарантии
При обнаружении брака во время монтажа шин или дисков Вы можете вернуть товар нам. Мы за свой счёт поменяем Вам шины или диски или вернём их полную стоимость. Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака. В противном случае для установления причины брака будет необходима экспертиза НИИШП.
При возникновении гарантийных случаев во время эксплуатации шин или дисков производится экспертиза НИИШП для установления причины возникновения дефекта.
Если он возник по вине изготовителя, то также производится замена товара на новый или возврат денежных средств. В противном случае все расходы несет покупатель.
Гарантийные случаи рассматриваются только при наличии документов подтверждающих покупку товара в нашем магазине.
Гарантия на автошины НЕ распространяется в случаях, если:
- серийный номер был умышленно стёрт;
- шина подверглась ремонту, шлифовке, восстановлению, переделке рисунка протектора;
- рекламации вызваны несоответствующим использованием (неправильное давление, перегрузки и т.д.);
- было допущено превышение установленного скоростного режима; транспортное средство имело/имеет механические дефекты (нарушения или повреждения), на транспортное средство были установлены несоответствующего размера (нестандартные) колёсные диски и т.п.;
- предполагаемого преждевременного износа;
- повреждения(ий) произошедшего(их) по вине покупателя (лица эксплуатировавшего автошины);
- остаточная глубина рисунка протектора равна или менее 2,5 мм.
Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей.
Обмен и возврат товара!
Покупатель вправе отказаться от покупки до момента передачи товара в любое время без объяснения причин; после передачи товара - в течение 7 дней со дня покупки.
Обмен и возврат товара происходит на складе продавца, ежедневно с 10 до 18 кроме субботы и воскресенья. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства. Покупатель по электронной почте или по телефону должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар и согласовать время своего прибытия.
Не принимаются к возврату шины без пакетов, использованные или бортированные.
Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.
В случае невозможности покупателем самостоятельно транспортировать товар на склад продавца для возврата или обмена, все транспортные расходы несет покупатель.
